A estrutura de um ERP como base de conhecimento

Pergunta

O conhecimento técnico espalhado em um ERP pode se tornar uma base que um agente de IA consulta para responder perguntas sobre o próprio ambiente?

Contexto

Um ERP corporativo sobre banco de dados relacional, com anos de regras de negócio, customizações e integrações acumuladas. A maior dificuldade desse ambiente não é a falta de dados: é o excesso de conhecimento espalhado. Relacionamentos entre tabelas, views, triggers, procedures, functions, packages e centenas de consultas SQL que muitas vezes existem apenas na cabeça de alguns especialistas.

Hipótese

Com acesso à estrutura real do ambiente, e não apenas a conhecimento genérico sobre o ERP, o agente passaria a responder a partir dos relacionamentos e das dependências que de fato existem.

Método

Extraí do banco de dados o que um DBA, implantador, analista ou desenvolvedor precisa conhecer: tabelas, campos, relacionamentos, entidades, views, triggers, procedures, functions, packages e as dependências entre esses objetos. Com esse material construí uma base de conhecimento que o agente consulta para responder.

Observações

O agente responde perguntas técnicas consultando a base do próprio ambiente: por que uma nota não gerou financeiro, quais tabelas participam de um processo, se alguma trigger altera determinado campo, quais objetos utilizam uma tabela. Também monta consultas SQL para investigar um problema ou construir um relatório. Nas respostas, identifica relacionamentos e dependências entre os objetos.

Próxima questão

O que muda quando o agente passa a conhecer também os processos internos da empresa e consegue ligar o funcionamento técnico do ERP à forma como a operação realmente acontece?

Ainda por registrarlimitações.